We kennen ze allemaal. De pr-bureaus en de (online) communicatiebureaus van deze wereld. Maar zijn deze afzonderlijke communicatietakken nog van deze tijd? Kunnen ze bijvoorbeeld bedrijven die hun goede imago en reputatie willen behouden óf verbeteren nog wel een totaalpakket bieden? Ik vraag het me af.

Het moge duidelijk zijn. Web 2.0 is UIT, web 2.1 en social media zijn IN. Social mediatools vormen hét bindmiddel tussen jou en je doelgroep. Grote bedrijven, kleine bedrijven en zelfs individuen kunnen met het inzetten van Twitter, Facebook of andere tools een warme band met hun community creëren. Dat klinkt allemaal erg mooi. En [...]