Billboards, je hebt ze in alle soorten en maten. Maar hoe lang nog? Ik heb namelijk een nieuwe ontwikkeling opgesnorkeld die wel eens het einde van deze felgekleurde reclamezuilen kan betekenen. Ik neem je even mee naar Japan.

In het nieuwe jaar delen wij bij QRCommunicatie buttons uit. Lekker retro. Ter inspiratie, voor wie innovatie niet alleen maar een modegril is. De allereerste SSB-button hebben wij daarom overhandigd aan pr-bureau Coopr. Deze winnaar ademt immers pr 2.0!
Wil je nou precies weten waarom Coopr Slimmer, Sneller en Beter is? Ga naar onze blog.

Het is koud buiten. Ons kikkerlandje is bedekt met een dikke laag sneeuw. Toch heb ik heb het voor elkaar gekregen deze koude wereld eventjes te ontvluchten. Zonder Mexicaanse griep op te lopen, nam ik een kijkje in Mexico-stad. Via de website van Hotel Disco Capital kwam ik in een aangename en warme droomwereld…

We kunnen er niet omheen. Het crisisspook heeft onze economie flink aan het schrikken gemaakt. Steeds wanneer er eventjes positieve geluiden te beluisteren zijn, worden deze weer tenietgedaan door negatieve berichtgeving. Een van de sectoren waar rake klappen zijn gevallen, is de automarkt.
Maar wat wil nu het geval? De automerken proberen zich uit de ellende [...]

Simpel, sterk, effectief. Logotypes mixen of kidnappen is natuurlijk wel vaker gebeurd, maar toch geeft Joelapompe er zijn eigen draai aan. Laat ik het voor het gemak even een variatie op een thema noemen.

Je website op YouTube. Een geniaal, baanbrekend initiatief. Boone Oakley, een onafhankelijk adverteerdersbureau uit Amerika doet weer eens van zich spreken. Om potentiële klanten online te kunnen ontvangen deed het zijn traditionele website weg en promootte het zijn service louter nog via clips op YouTube, die gratis verspreid mogen worden.

Ik ben weer hevig aan het golfen geslagen en tot overmaat van ramp verliefd geworden. Op kledingmerk Girls Golf welteverstaan. De tijd van ruitjesbroeken en duffe polo’s is (eindelijk) voorbij.

Al jaren komt XS4ALL met regelmaat glansrijk uit diverse tests. Van de consumentenbond bijvoorbeeld, maar ook van Kassa, Tweakers, diverse kranten, magazines en ga zo maar door. Ook dit jaar scoort de internetprovider meer dan 10% hoger dan het gemiddelde op alle onderdelen, behalve de prijs-kwaliteitverhouding en kwaliteit van de telefoonverbinding. Zonder twijfel een zeer bijzondere prestatie dus. Eentje waar met recht groots aandacht op wordt gevestigd.

Klant als ambassadeur
Elk bedrijf zou koketteren met de resultaten die XS4ALL heeft geboekt. Het is een marketingmiddel dat, wanneer mogelijk, door vele wordt ingezet. Onafhankelijk is tenslotte aangetoond dat de beleving en kwaliteit van je dienst en/of product goed is. En nog wel bij de gebruikers ervan ook. Tevreden klanten vormen de perfecte reclame en brengen brood op de plank. Klanttevredenheid is daarmee in vele opzichten van groot belang.

Dat ze de uitslag van de consumententest luid aan ons verkondigen is niet gek. Het is een prestatie die je niet zonder slag of stoot neerzet. Actief werken aan het vergroten van klanttevredenheid betekent een structurele inspanning leveren om een dusdanig positieve indruk te maken, dat je klanten jouw bedrijf op langetermijn trouw blijven en bijdragen aan groei. Het draait puur om binding en loyaliteit. Het optimaal bedienen van bestaande klanten is winstgevender dan het binnenhalen van nieuwe. En dat doen ze bij XS4ALL dus al jarenlang vrij goed. Ondanks de twijfel die de advertentie mij opleverde daarom mijn welgemeende complimenten.

Landrover MVO?

Het mocht geen verrassing heten. Het Berenschot-marketingtrendonderzoek bekrachtigde nogmaals mijn vaste advies. Uit uitgebreid onderzoek blijkt dat social network-marketing dé trend in 2009 is. Omdat ik zelf ook niet vies ben van een onderzoekje en graag dingen zelf uitvind, deed ik het nog eens dunnetjes over. Maar dan met de uitslag écht openbaar