Velen proberen het, maar niet iedereen slaagt erin: effectieve communicatie. De een wekt vele malen meer vertrouwen dan de ander en bouwt een naam op waarmee men rekening houdt. Het zijn spelers met een grote autoriteit waartoe men zich steevast richt in tijden van onzekerheid. Ze lijken de markt als vanzelfsprekend naar zich toe te trekken. Grote vraag: hoe doe je dit? Met de volgende tips en voorbeelden zal ik het een en ander verhelderen.

Begeef je ook online (natuurlijk een overbodige tip!)
Effectieve communicatie begint heel simpel met een plan. Een communicatieplan met daarin je doelstelling, doelgroep, boodschap, positionering en in te zetten middelen. Van die middelen is een website de absolute must. In een tijd waarin iedereen zich online begeeft is een gebrek aan een website not done. Voer voor een dikke motie van wantrouwen. Voordat mensen bellen en informeren zullen ze immers eerst op zelfonderzoek uitgaan, te beginnen bij die (ontbrekende) website. Zaak dus om op deze plek al direct een voet tussen de deur te krijgen.

Wees persoonlijk
Persoonlijkheid speelt een belangrijke factor in het verkopen van producten en diensten. Weinig mensen die zaken doen met een klootzak tenslotte. Zorg er daarom voor dat al je communicatieuitingen jouw persoonlijkheid goed overdragen en verwijzen naar persoonlijk contact. De boodschap die je daarin verspreidt kan in het kader van geloofwaardigheid uiteraard niet afwijken van je eigen identiteit. Hij moet doordrongen zijn van je kernwaarden en je onderscheiden van concollega’s.

Omarm je doelgroep
Om aan autoriteit en naam te winnen moet je boodschap actief worden overgebracht. Of dit nu duiken in (online) discussies betekent, schrijven in het vakblad of je aanmelden voor een online-netwerkorganisatie; laat je horen! Deel je visie en kennis zodat de ander weet wie je bent en wat je kan. Begeef je zoveel mogelijk onder je doelgroep. Zo hoor je wat er leeft en bewandel je de kortste route naar contact.

Spin het web
Effectief communiceren bereik je door het slim inzetten van verschillende communicatiemiddelen. Diversiteit aan middelen betekent een breder en groter publiek. Meer stemmen bereiken meer oren. Noodzaak is echter wel dat de boodschap overal dezelfde is. Eenduidig en uniform van de eerste tot de laatste regel. Een groot web met jouw boodschap als grote spil. Om dit te verduidelijken leg ik je een voorbeeld voor: een door de wol geverfde social media-man en een energieke ondernemer die aan het begin staat van zijn personal branding.

Erno Hannink
Zelfstandig ondernemer Erno Hannink leert eigenaren van een klein bedrijf internet slim toe te passen zodat ze meer klanten kunnen krijgen. Gewilde kennis die hij wijdverbreid deelt én verkoopt. Een succes dat niet op de laatste plaats is veroorzaakt door zijn uitgebreide communicatiestrategie. Erno Hannink heeft een effectief en succesvol web gesponnen van waaruit hij zijn vele prooien verschalkt.

Hoewel er geen rede toe is gezien zijn communicatiemiddelen perfect gelinkt zijn, neem ik zijn zakelijke website als beginpunt. Alleen al op de homepagina linkt hij naar negen van zijn andere online communicatiemiddelen. Van social media, websites, weblogs, testimonials, nieuwsbrieven, rss-feed tot seminars en zelfgeschreven boeken. Aangekomen op het medium is er altijd weer een weg terug of hup, op naar het volgende medium. Een schrikbarende hoeveelheid aan verschillende communicatiemiddelen die een ontzettend grote groep doet bereiken.

Overal waar je terecht komt blijft de boodschap ondertussen dezelfde: Erno Hannink bezit kennis waar je als klant beter van wordt. Door overal constant en actief zijn diepgaande kennis te delen blijkt zijn passie voor z’n werk. De vele adviezen en tips geven vervolgens ook nog eens een gevoel van vertrouwen. Wie deelt is immers genereus. Naast deze uniforme boodschap maakt hij zijn communicatie zo persoonlijk mogelijk door het vele gebruik van foto’s van zichzelf. Iets wat hem van een vlak karakter tot een echt figuur maakt.

Erno Hanninks communicatie is zo een schoolvoorbeeld van effectieve combinatie. Eerlijk gezegd weet ik niet eens wat zijn strategie is, want daar heb ik hem nooit over gesproken. Maar een ding weet ik wel: zijn boodschap is consequent en uniform en daardoor komt zijn bedrijf betrouwbaar en solide over. Erno zelf komt bij mij over als zeer gedisciplineerd, veel know how, en hij wil graag zijn kennis delen. (we leven in een kennismaatschappij) Ook is hij persoonlijk, betrokken en verkondigt te allen tijde dezelfde boodschap. Zijn communicatie is niets anders dan een blijk van het bezit van de kennis die hij zelf verkoopt. Goede, functionele reclame als je het mij vraagt.

Check out for your self!

De boodschap van Erno:
Ik help eigenaren van een klein bedrijf en zelfstandigen om internet slim toe te passen zodat ze meer klanten kunnen krijgen. Je gaat klanten en potentiele klanten aan je binden door slim gebruik te maken van de mogelijkheden op het web.

Erno op LinkedIn
Enthousiasmeren
Twitter
Facebook

Wil je zien waar hij nog meer uithangt; check dan zijn website: ernohannink.nl of enthousiasmeren.nl